Как включить запись на компьютере и телефоне, где Zoom её хранит, сколько места даёт каждый тариф и как получить расшифровку на русском.

В Zoom два вида записи. Локальная пишет встречу в файл на компьютер организатора и есть на любом тарифе, включая бесплатный. Облачная сохраняет запись в облаке Zoom, сама делает расшифровку и даёт ссылку. Она есть на платных тарифах, по 10 ГБ на каждую лицензию.
Кнопка одна и та же: «Запись» в нижней панели встречи. Записывать может организатор, соорганизатор и те участники, кому организатор разрешил. Локальные записи лежат в папке «Документы → Zoom». Облачные в личном кабинете на zoom.us, раздел «Записи», и в приложении на вкладке «Встречи → Записанные».
| Локальная запись | Облачная запись | |
|---|---|---|
| На каком тарифе | На всех, включая бесплатный | Pro, Business, Enterprise |
| Где лежит файл | На компьютере того, кто записывал | В облаке Zoom, доступ по ссылке |
| С телефона | Нельзя | Можно |
| Что получается | MP4 с видео, M4A только звук, TXT с чатом | То же плюс отдельные дорожки: докладчик, галерея, экран, только звук |
| Расшифровка | Нет | Автоматическая, с таймкодами |
| Поделиться | Загрузить файл куда-то самому | Ссылка с паролем, сроком и запретом скачивания |
| Место | Ограничено диском; час в HD занимает около 1 ГБ | 10 ГБ на лицензию, докупается по 30 ГБ |
| Готовность | Файл собирается после встречи, несколько минут | Обработка после встречи, письмо со ссылкой |
| Кому подходит | Один человек или маленькая команда | Компания: записи не теряются со сменой сотрудника |
Главная разница не в качестве, оно одинаковое, а в том, кому принадлежит запись. Локальный файл живёт на ноутбуке сотрудника: его надо найти, переименовать, куда-то выложить, и когда сотрудник уходит, запись уходит вместе с ним. Облачная запись принадлежит аккаунту компании, её видит администратор, к ней применяются правила хранения, и её нельзя случайно унести.
в приложении Zoom для Windows, macOS или Linux. В браузерной версии локальная запись недоступна, только облачная на платном тарифе.
в нижней панели. Если у вас платный тариф, Zoom спросит: «На этот компьютер» или «В облако».
о том, что идёт запись, и красный индикатор в углу. Это нельзя отключить: Zoom всегда предупреждает о записи.
теми же кнопками в панели. Пауза не разрывает файл, остановка начинает новый.
локальная запись конвертируется в MP4 и открывает папку с файлом. Облачная обрабатывается в фоне; когда будет готова, придёт письмо со ссылкой.
Если кнопки «Запись» нет, значит она выключена администратором аккаунта в настройках на zoom.us, в разделе «Запись». Там же включается облачная запись, автоматическая запись всех встреч и расшифровка.
В приложении для iOS и Android доступна только облачная запись, и только на платном тарифе. Кнопка находится в меню «Ещё» справа внизу: «Записать в облако». Локальную запись на телефон Zoom не делает: файл негде собирать, а расшифровка и обработка всё равно идут в облаке.
Если запись нужна с бесплатного аккаунта и с телефона, единственный путь: попросить организатора с платной лицензией записать в облако или записать с компьютера.
записывает всегда, локально и в облако.
записывает локально и в облако так же, как организатор.
может записать локально, только если организатор разрешил ему это в списке участников: «Ещё → Разрешить запись». Разрешение действует на одну встречу.
участники не записывают никогда: облачная запись привязана к лицензии организатора.
Разрешать запись участникам стоит осознанно. Файл окажется на его компьютере, и дальше вы не управляете тем, куда он попадёт. Для компании безопаснее записывать в облако от имени организатора и делиться ссылкой с нужными правами.
Папка по умолчанию: «Документы → Zoom», внутри подпапка с датой и названием встречи. В приложении путь виден в «Настройки → Запись → Сохранять записи в», там же можно выбрать другую папку, например сетевой диск компании. Список всех сделанных записей, и локальных, и облачных, есть в приложении на вкладке «Встречи → Записанные».
Личный кабинет на zoom.us, раздел «Записи и расшифровки». Там каждая запись раскладывается на файлы: видео с докладчиком, видео с галереей, только звук, расшифровка, чат. Оттуда же запись открывается для просмотра, скачивается, переименовывается и расшаривается. Администратор аккаунта видит записи всех пользователей в разделе «Управление записями».
| Тариф | Облачная запись | Место |
|---|---|---|
| Базовый, бесплатный | нет, только локальная | |
| Pro | да | 10 ГБ на каждую лицензию |
| Business | да | 10 ГБ на каждую лицензию |
| Enterprise | да | без ограничения |
Место считается на аккаунт целиком: десять лицензий Pro дают 100 ГБ общего хранилища, а не по 10 ГБ каждому. Часовая встреча в облаке занимает примерно от 300 МБ до 1 ГБ в зависимости от того, сколько дорожек вы записываете.
Когда место заканчивается, есть три пути: удалять старые записи (удалённые 30 дней лежат в корзине и восстанавливаются), скачивать их к себе, или докупить хранилище. Дополнительные 30 ГБ стоят у нас 1 100 ₽ в месяц без НДС по курсу на 6 сентября 2026 года; расширение до нескольких терабайт тоже возможно. Как считать цену на команду, разобрано в статье «Сколько стоит Zoom», а как купить лицензии и хранилище из России, на странице «Zoom в России в 2026 году».
Расшифровку делает облачная запись. В настройках аккаунта на zoom.us, раздел «Запись», включите «Расшифровка аудио». К каждой облачной записи добавится текст с таймкодами. Русский язык поддерживается: расшифровка и автоматические субтитры во время встречи работают на русском.
Готовая расшифровка открывается рядом с видео: по клику на реплику видео перематывается на неё, текст можно править, искать по нему и скачивать в VTT. Расшифровка приходит отдельным письмом чуть позже самой записи.
Сводка встречи, краткое содержание с решениями и задачами, это уже Zoom AI. На платных тарифах она делается для любой встречи, даже без записи, и приходит участникам после её окончания.
Локальную запись расшифровать в Zoom нельзя: загрузить файл в облако через раздел «Записи» не получится. Либо сторонний сервис, либо облачная запись в следующий раз.
У облачной записи есть кнопка «Поделиться». За ней четыре настройки, проверяйте их каждый раз:
все по ссылке, только вошедшие в Zoom пользователи или только сотрудники вашего аккаунта.
на просмотр.
после него запись остаётся у вас, но ссылка перестаёт открываться.
или только просмотр в браузере.
Для внешних участников, например заказчиков или слушателей вебинара, хватит ссылки с паролем и сроком. Для внутренних встреч безопаснее закрыть доступ до сотрудников аккаунта.
Локальный файл защищать нечем: его придётся загрузить в корпоративное облако и раздавать права там.
Вебинар записывается так же, как встреча, а его расшифровка включается той же настройкой. Разница одна: в записи будут только докладчики и соведущие. Слушателей в кадре нет, а их вопросы сохраняются в отдельный файл вместе с чатом и результатами опросов.
Сессионные залы в облако не пишутся: облачная запись фиксирует только главный зал. Как устроена запись в залах организатором и участниками, разобрано отдельно. Нужна запись группы в зале? Разрешите локальную запись одному из её участников, он запишет свой зал на компьютер.
Смысл записи не в том, чтобы «было». Запись снимает главный источник потерь на встречах: искажение при пересказе. Тот, кто не был на встрече, получает не чей-то пересказ, а первоисточник, и может вернуться к любому месту. Об этом наша давняя заметка о записи переговоров, и за семь лет она не устарела.
Нажать «Запись» в нижней панели встречи. На платном тарифе выбрать «В облако» или «На этот компьютер», на бесплатном запись пойдёт на компьютер.
Локальные в папке «Документы → Zoom», облачные на zoom.us в разделе «Записи и расшифровки». Общий список в приложении: «Встречи → Записанные».
В папку «Документы → Zoom» на компьютере организатора. Папку можно поменять в настройках приложения, раздел «Запись».
Только в облако и только на платном тарифе. Локальной записи на телефон нет.
Локально, если организатор разрешил ему запись в списке участников. В облако записывает только организатор или соорганизатор.
Локальная запись всегда создаёт рядом с MP4 файл M4A только со звуком. В облаке отдельная звуковая дорожка включается в настройках записи на zoom.us.
Включите демонстрацию экрана и запись: экран попадёт в запись вместе со звуком и, при желании, с окном докладчика. Как включить показ экрана, разобрано в отдельной инструкции.
Записать в облако и включить «Расшифровка аудио» в настройках аккаунта. Текст с таймкодами появится рядом с записью.
Пока вы её не удалите или пока не сработает правило хранения, которое задаёт администратор. Удалённые записи 30 дней лежат в корзине.
Час в локальной записи занимает около 1 ГБ в HD, в облаке от 300 МБ до 1 ГБ в зависимости от числа дорожек.
Её отключил администратор аккаунта в настройках на zoom.us, либо вы участник, которому организатор не дал разрешение.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.