Made on
Tilda
Современная облачная АТС со встроенным ИИ: звонки, SMS и факс в том же клиенте, где совещания и чат.
Zoom Phone — корпоративная телефония внутри Zoom Workplace. Сотрудник звонит с компьютера, мобильного или настольного аппарата, а разговор можно перенести с устройства на устройство, не прерывая его.
Телефония живёт в одном приложении с совещаниями и чатом: звонок начинается прямо из переписки, одним нажатием превращается в видеовстречу, а его итоги — в сводку и задачи для команды.
Номера и добавочные, очереди и автосекретарь, запись разговоров и голосовая почта настраиваются централизованно: политики, права и отчётность — в той же консоли администратора, что и вся платформа.
Zoom Phone — зрелый сервис мирового масштаба, а не эксперимент
Звонки, ИИ и аналитика в одной системе — от первого гудка до сводки разговора
Звонки, чат, совещания и SMS в одном приложении: меньше переключений между программами, история общения не теряется.
Сводка и следующие шаги после каждого разговора, задачи из звонков и голосовой почты уходят в Zoom Tasks, важные сообщения поднимаются наверх списка.
Автосекретарь 24/7: отвечает естественным языком, решает типовые вопросы, бронирует встречи в календарях и переводит звонок на нужную команду.
Связь одной кнопкой для сотрудников в зале, на складе и в поле: голосовое сообщение группе не прерывает тех, кто сейчас на встрече или звонке.
Факсы и сообщения с того же корпоративного номера, что и звонки, — без отдельного оборудования. Team SMS собирает переписку очереди в общий ящик.
Голосовое меню, очереди, общие линии и обратный звонок из очереди: клиент не висит на линии, а его место сохраняется до ответа оператора.
Живая панель очередей, статистика и валлборды: руководителю видны нагрузка, покрытие смен и узкие места — в реальном времени и в истории.
Zoom Phone работает внутри Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot и ServiceNow: звонок, SMS и журнал разговоров — прямо в привычной системе.
SLA 99,999%, распределённые дата-центры и локальная живучесть: базовые звонки внутри площадки продолжают работать даже при обрыве интернета.
Шифрование звонков и голосовой почты, защищённый HD-звук, а для звонков один на один в приложении Zoom — сквозное шифрование.
Местная телефонная сеть Zoom в 49+ странах или подключение своего оператора (BYOC); номера переносятся без остановки работы компании.
Сертифицированные настольные и конференц-телефоны, DECT и SBC ведущих производителей; устройства можно безопасно делить между сменами.
Одна телефония — разные задачи: от торгового зала до регистратуры
Автосекретарь отвечает на типовые вопросы покупателей, Push-to-Talk связывает зал и склад, шумоподавление помогает слышать друг друга даже в людном магазине.
Мгновенная связь между линией, участком и складом, объявления на всю площадку и чёткая слышимость в шумных цехах — вопросы решаются до того, как встанет конвейер.
Приём и отправка факсов с одного номера учреждения, круглосуточный автосекретарь для записи пациентов и быстрый перевод звонков между отделениями.
Очереди и общие линии доводят звонок до нужного специалиста, руководитель может незаметно подключиться и помочь, а передача в Zoom Contact Center сохраняет весь контекст разговора.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.