Рабочий чат внутри Zoom Workplace: переписка превращается во встречи, задачи и документы — в том же приложении, где совещания и звонки.
Zoom Team Chat — корпоративный мессенджер платформы Zoom Workplace: каналы и личные сообщения, треды и реакции, файлы, отложенные сообщения и напоминания. Он входит в подписку Zoom Workplace, поэтому не требует отдельного приложения, развёртывания и обучения — чат уже там, где команда проводит встречи и звонки.
Чат связан со всей платформой. Из сообщения одним нажатием начинается встреча, у каждой встречи автоматически появляется свой канал — переписка идёт до, во время и после неё, — а AI Companion превращает разговоры в сводки, поручения и черновики ответов.
Для ИТ-службы это одна консоль администратора на всю платформу: политики и права, сроки хранения переписки, контроль внешних подключений и выгрузка истории для юридических задач.
Разговор не должен заканчиваться словами — Team Chat доводит его до результата
Совещания, телефония, доски и документы живут в одном приложении с чатом: разговор превращается во встречу, сводку и задачу, не покидая окна.
AI Companion догоняет пропущенное, собирает поручения из тредов, предлагает ответы и помогает назначать встречи по договорённостям в переписке.
Без нового приложения и долгого внедрения: централизованные политики и права, быстрое развёртывание и лёгкое масштабирование под контролем ИТ.
Каналы, ИИ и автоматизация — от первого сообщения до закрытой задачи
Мгновенные сводки тредов и каналов с поручениями лично для вас: после отпуска или загруженного дня не нужно листать сотни сообщений.
AI Companion замечает договорённость о времени в переписке и предлагает поставить встречу в календарь, а сама встреча начинается из чата одним нажатием.
Для каждой встречи автоматически создаётся канал: переписка до, во время и после — в одном месте, а карточка встречи собирает запись, файлы и ссылки.
Чат, SMS Zoom Phone и встречи с одним человеком хранятся в общем треде — история общения не рассыпается по каналам связи.
Сообщения, люди и файлы находятся по ключевым словам и фильтрам, а умный корпоративный поиск работает сразу по всем продуктам Zoom.
Shared Spaces собирают каналы большого проекта в одном месте: права настраиваются, а новый участник сразу получает доступ ко всем каналам пространства.
Конструктор Workflow Automation с готовыми шаблонами: сводки по расписанию, формы заявок, автоответы по эмодзи-реакции и вебхуки из внешних систем.
Уведомления из Jira, Asana и Workday приходят прямо в чат, файлы из Microsoft 365, Google Drive и Figma открываются без переключения, боты и слэш-команды — из App Marketplace.
Партнёры и клиенты работают в защищённых каналах, а администратору видна вся внешняя переписка: панель внешних связей и правила согласования приглашений.
Наберите текст — и видеоаватар Zoom Clips произнесёт его за вас: живое обращение к команде, даже когда некогда записывать видео.
Агенты отвечают на типовые вопросы, достают данные из ваших систем и запускают рабочие процессы, не выходя из чата.
Сроки хранения по типам переписки, юридическое удержание данных отдельного сотрудника, выгрузка истории через API и фильтры нежелательного содержимого.
Один чат — разные команды: от службы поддержки до отдела продаж
Канал поддержки сам маршрутизирует обращения через виртуального агента, вебхук об инциденте автоматически создаёт тикет и канал с нужными людьми, а частые вопросы закрываются автоответом по эмодзи-реакции.
У запуска кампании своё пространство: файлы, согласования и уведомления из Figma и Asana в одном месте, а AI Companion собирает поручения из длинных тредов и помогает с черновиками.
CRM подключается к чату: обновления по сделкам приходят в реальном времени, переписка с клиентом живёт в одном треде, а перед встречей ИИ собирает контекст из чатов и сводок звонков.
Общие каналы по очередям обращений помогают агентам обмениваться решениями и замечать закономерности, а эскалация к продукту или инженерам не требует отдельного инструмента.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.