Главная · Состав платформы
Zoom AI

ZoomMate

Цифровой напарник платформы Zoom Workplace: собирает контекст встреч, чатов, почты и документов — и доводит разговор до готового результата.

Что это

ZoomMate — интеллектуальное ядро Zoom Workplace. Обычный ИИ-ассистент отвечает на вопрос и забывает разговор; ZoomMate работает иначе: он видит поток работы целиком — встречи и их итоги, переписку в чатах, почту, документы, доски и задачи — и держит этот контекст от первого обсуждения до готового результата.

Обсуждение проблемы началось сообщением в чате, продолжилось на встрече, закончилось списком поручений — ZoomMate соберёт из этого план работ, найдёт нужные материалы, подготовит документ или презентацию и создаст задачи исполнителям. С подключёнными бизнес-системами контекст расширяется за пределы Zoom: облачные диски, CRM, системы задач и базы знаний компании.

Часть возможностей доступна в рамках Zoom Workplace без доплат — это работа с «родным» контекстом Zoom. Продвинутые агентные функции и интеграции со сторонними системами требуют лицензии ZoomMate и расходуют ИИ-кредиты.

Важно про доступность. Сейчас ZoomMate работает на американской инфраструктуре Zoom и поддерживает только английский язык; для государственного сектора, здравоохранения и образования продукт недоступен. Возможность включения для вашей организации уточним по заявке.

От разговора — к результату
  • Общий контекст: встречи, чаты, почта, документы
  • Подключение CRM, дисков и систем задач
  • Сам выполняет действия, а не только отвечает
  • Автоматизация рутины по расписанию
  • Права доступа исходных систем соблюдаются

Не ассистент, а напарник

Три вещи, которые отличают ZoomMate от обычного чат-бота с ИИ

Помнит, о чём была работа

Вопрос клиента из чата связывается с расшифровкой встречи, письмами, файлами на диске и карточкой в CRM. Ответ опирается на реальную историю работы, а не на один вопрос в пустоте.

Делает, а не советует

Итог встречи превращается в документ, документ — в презентацию, поручения — в задачи с исполнителями. Действия, затрагивающие людей и внешние системы, уходят на ваше подтверждение.

Два режима работы

Обычный режим отвечает сразу и подходит для повседневных задач. Продвинутый — по кнопке, когда нужны глубокое рассуждение и поиск по многим источникам; он расходует ИИ-кредиты.

Возможности

Что умеет ZoomMate

От поиска по всей рабочей информации до агентов, действующих от вашего имени

Агентный поиск

Один запрос — поиск сразу по встречам, чатам, документам, загруженным файлам, интернету и подключённым бизнес-системам. Источники связываются между собой, а не выдаются списком.

Коннекторы к бизнес-системам

Salesforce, Jira, Google Drive, OneDrive, Confluence, ServiceNow и другие: ZoomMate читает данные и, где разрешено, действует в этих системах. Требуют лицензии и ИИ-кредитов.

Права доступа сохраняются

Пользователь видит через ZoomMate только то, что ему разрешено в исходной системе: доступ к папке «Продажи» не открывает папку «Финансы». Администратор сам выбирает, что индексируется.

ИИ-агенты в Zoom Chat

Агент понимает задачу на естественном языке, сам решает, какие данные и инструменты нужны, и координирует шаги: собрать историю, свериться с CRM, подготовить брифинг к встрече.

Рабочие процессы

Автоматизация повторяющихся задач словами: «каждую пятницу собери отчёт по итогам встреч недели». Агентные процессы дотягиваются и до сторонних систем — создать задачу в Jira, обновить запись в CRM.

Задачи по расписанию

Утренний дайджест, сводка загруженных каналов, подготовка к регулярной встрече. ZoomMate сам замечает повторяющуюся рутину и предлагает поставить её на расписание.

Навыки

Повторяемые методы для типовых задач: брифинг перед встречей, исследовательский отчёт, разбор поручений. Навык можно создать из собственной практики и поделиться им с командой.

Проекты

Настроенный под команду или функцию ассистент: свои инструкции, подключённые системы и заданный круг знаний. Работает в изолированной среде и умеет многошаговые операции — от кода до генерации документов.

Работа в браузере

ZoomMate выполняет задачи прямо на сайтах и в веб-приложениях — через расширение в вашем браузере или в отдельном облачном браузере, не трогая ваш компьютер.

Поиск в интернете

Когда нужны свежие внешние сведения, ZoomMate ищет в открытом вебе и приводит ссылки на источники — видно, откуда взят каждый факт.

Свои файлы как контекст

Загрузите документ до 50 МБ — и задавайте вопросы по нему, стройте на его основе сводки и черновики. Файл хранится до семи дней, чтобы вернуться к разговору позже.

Словарь компании

Термины, аббревиатуры и жаргон вашей отрасли добавляются в пользовательский словарь — субтитры, расшифровки и итоги встреч перестают коверкать специальные слова.

Сценарии

Где это работает

Один напарник — разная работа: от подготовки к встрече до сквозной автоматизации

01

Подготовка к встрече с клиентом

ZoomMate поднимает историю прошлых встреч, переписку, документы и данные CRM — и собирает брифинг: о чём договаривались, что открыто, какие вопросы поднять. Вместо часа ручной сборки — готовый документ.

02

Продажи

После разговора с заказчиком — итог, письмо вдогонку и следующие шаги; к предложению — черновик документа и презентация в Zoom Slides на том же материале. Контекст сделки не теряется между инструментами.

03

Руководителю

Пятничная сводка по итогам всех встреч недели: решения, поручения, ответственные и что впереди. Настраивается одной фразой и дальше приходит сама — по расписанию, без ручной работы.

04

Проектные команды

Агент разбирает активность по проекту, находит нерешённые вопросы, готовит статус и заводит задачи в подключённой системе — хоть в Zoom Tasks, хоть в Jira. Обсуждение на встрече доезжает до трекера в тот же день.

Испытайте Zoom уже сегодня

Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.

Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.

Оставьте заявку

Наши специалисты подберут решение под вашу задачу.

Ответим в течение рабочего дня Отправляя заявку, вы разрешаете нам связаться с вами по указанным телефону и почте. Как мы обращаемся с данными — в политике конфиденциальности.
Made on
Tilda