Made on
Tilda
Все клиенты, переговорные и телефонные устройства Zoom в одном списке. Обновления и настройки уходят на группу устройств, а не на каждое по очереди.
Zoom Device Manager это раздел «Управление устройствами» в веб-портале Zoom. В нём администратор видит парк целиком: клиенты Zoom Workplace на Windows, macOS и Linux, мобильные приложения на iOS и Android, переговорные Zoom Rooms с контроллерами, телефонные appliance Zoom Phone и клиенты VDI. У каждого устройства видны имя, серийный номер и версия приложения.
Две задачи, ради которых его ставят. Первая: обновления. Приложение и операционную систему переговорной обновляет администратор из портала, а не инженер с флешкой в зале. Вторая: настройки. Политика назначается группе устройств, и в ней можно заблокировать пункты, которые пользователь менять не должен.
ZDM не заменяет всё. SIP и H.323 оборудование живёт в Conference Room Connector, настольные телефоны в разделе телефонии, плагины VDI в своей консоли. Zoom советует управлять каждой настройкой одним способом и не смешивать ZDM с групповыми политиками Windows без нужды.
Десять переговорных и триста ноутбуков. Без консоли каждое обновление это неделя работы инженера.
Новая версия приложения или прошивки уходит на группу переговорных из портала. Для Windows администратор выбирает, какие патчи ставить.
Политика назначена группе и заблокирована. Пользователь не включит то, что запрещено службе безопасности, ни на одном устройстве.
Список с именем, серийным номером, версией и расположением. Экспорт в файл для инвентаризации и аудита.
От регистрации устройства до аудита парка
Zoom Workplace на Windows, macOS и Linux, мобильные приложения на iOS и Android. Клиенты попадают под управление групповой регистрацией.
Переговорные на Apple и Windows ставятся под управление через MDM, appliance Zoom Rooms работают с ZDM из коробки. Устройство можно заранее назначить переговорной до монтажа.
Устройства Zoom Phone по программе сертификации Zoom обновляются из той же консоли. Настольные телефоны остаются в разделе телефонии.
Удалённое обновление приложения и операционной системы, для Windows с выбором патчей. Парк не разъезжается по версиям.
Устройство относится к группе, группа получает свой набор настроек. Разные подразделения, разные правила.
Настройка, заблокированная в ZDM, стоит выше групповых политик Windows и параметров установщика MSI. Спорить с ней пользователь не может.
Настройки веб-портала наследуются сверху вниз. Администратор группы не переопределит то, что заблокировано на уровне аккаунта.
Ограничения закрепляются за пользователем и действуют на любом клиенте, куда он вошёл. Политика включается через поддержку Zoom.
Поиск по имени, серийному номеру и версии, перезагрузка и удаление устройства, экспорт списка. Импорт устройств файлом CSV до 1 000 строк за раз.
Сетевой профиль назначается из раздела «Системная конфигурация». Переговорные раскладываются по иерархии: страна, город, кампус, здание, этаж. Журнал фиксирует, кто и что менял.
Нужны права владельца или администратора аккаунта Zoom. Отдельная лицензия в документации Zoom не упоминается. Для мобильных устройств в личном пользовании Zoom рекомендует MDM или MAM, ZDM их не заменяет.
Везде, где устройств Zoom больше, чем можно обойти ногами
Все Zoom Rooms в одной иерархии по городам и зданиям. Обновление уходит на всё здание разом, журнал показывает, кто что менял.
Запрет записи, передачи файлов или чата заблокирован в ZDM. Ни групповая политика, ни сам пользователь его не отменят.
Нет SCCM, Intune или их аналога? Для сертифицированных устройств Zoom Rooms ZDM закрывает управление сам.
Продажи, поддержка и руководство в разных группах с разными наборами настроек. Одна консоль, три политики.
Экспорт списка с серийными номерами и версиями к проверке. Импорт нового парка файлом при переезде или закупке.
Инвентаризация парка, разбивка на группы, согласование наборов настроек с ИТ и безопасностью, регистрация устройств и обучение администратора. Дальше поддержка на русском.
Требовалось ограничить функции клиента и назначить разные политики разным группам, иначе возникал риск утечки данных.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.