Оповещения администраторам о проблемах в вашей среде — до того, как пожалуются пользователи.
Развитая система алертов позволяет описать, что считать проблемой, и получать сигнал в момент, когда проблема возникла, а не когда о ней написали в поддержку.
Настройка гранулярная: пороги по качеству, загрузке узлов, состоянию переговорных, аномалиям сети. Оповещение приходит туда, где дежурная смена его увидит.
В связке с инструментом проверки соединения это закрывает типовой цикл: сигнал — диагностика — причина.
Что считать проблемой, решаете вы, а не поставщик.
Потери пакетов, джиттер и всплески задержки.
Оборудование ушло в офлайн — узнаёте сразу.
Сигнал о приближении к пределу ёмкости Zoom Node.
Сигнал сразу передаётся в диагностику, а не теряется.
Разные адресаты для разных типов оповещений.
Требовалось справиться с частыми обрывами интернета, из-за которых срывались занятия.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.