Made on
Tilda
Настройки до начала, меню «Безопасность» во время встречи, права соорганизатора, что делать с посторонним, отчёты и панель мониторинга после.
Организатор встречи в Zoom решает, кто входит, кто говорит, кто показывает экран и кто записывает. Инструментов три. До встречи: настройки в личном кабинете, зал ожидания, код доступа, вход только для авторизованных. Во время встречи: меню «Безопасность» в нижней панели и список участников. Там каждому можно выключить микрофон, переименовать, отправить в зал ожидания или удалить. После встречи: отчёты о том, кто был и сколько. На тарифе Business и выше ещё панель мониторинга.
Правило одно: закрытая встреча защищается до начала, а не когда посторонний уже внутри. Ниже по порядку.
| Действие | Организатор | Соорганизатор | Участник |
|---|---|---|---|
| Впускать из зала ожидания, удалять участников | да | да | нет |
| Выключать микрофон и видео другим | да | да | нет |
| Разрешать или запрещать показ экрана | да | да | нет |
| Заблокировать встречу | да | да | нет |
| Назначать соорганизатора | да | нет | нет |
| Разрешать участнику локальную запись | да | нет | нет |
| Открывать сессионные залы | да | да, если разрешено | нет |
| Записывать в облако | да | да | нет |
| Завершить встречу для всех | да | нет | нет |
Соорганизатор нужен на любой встрече больше десяти человек. Пока организатор говорит, соорганизатор впускает опоздавших. Выключает чей-то фонящий микрофон. Читает чат. Назначается во время встречи: список участников, имя, «Ещё → Назначить соорганизатором». Заранее, до встречи, назначается альтернативный организатор: он сможет запустить встречу, если организатора нет.
Если встречи за руководителя назначает секретарь, ему не нужна своя лицензия: за это отвечает привилегия планирования.
Большинство параметров задаётся при планировании встречи в личном кабинете на zoom.us, раздел «Встречи», или в приложении при нажатии «Запланировать».
Персональный идентификатор организатора постоянный. Кто узнал его однажды, войдёт в любую следующую встречу. Для внешних встреч ставьте «Создать автоматически».
По умолчанию включён и зашит в ссылку, так что участник ничего не вводит. Если ссылка может утечь, отключите встраивание кода в ссылку в настройках аккаунта: тогда код придётся вводить руками.
Участник попадает в комнату ожидания. Организатор впускает его вручную, по одному или всех сразу. Можно направлять в зал только гостей, то есть тех, кто не из вашего домена. Как это выглядит, в статье о зале ожидания.
Во встречу пускают только тех, кто вошёл в аккаунт Zoom. На тарифе Business список можно сузить до доменов вашей компании. Работает на Pro и выше. Самый надёжный способ для внутренних совещаний.
Иначе участники начнут встречу без вас, и защищать её будет некому.
для встреч с внешней аудиторией: вы видите заявки до начала и подтверждаете их вручную.
Как заполнить форму планирования по шагам, в инструкции по планированию встречи. Настройки безопасности при планировании подробнее разобраны в статье «Безопасность на конференциях. Часть 1».
В нижней панели у организатора и соорганизатора есть кнопка со щитом, «Безопасность». За ней все действия, которые нужны, когда что-то пошло не так.
| Пункт меню | Что делает | Когда нужен |
|---|---|---|
| Заблокировать встречу | Больше никто не войдёт, даже со ссылкой и кодом | Все свои собрались |
| Включить зал ожидания | Новые участники ждут допуска | Ссылка ушла шире, чем планировалось |
| Скрыть фотографии профиля | Вместо аватаров имена | Внешняя встреча, чужие картинки |
| Разрешить участникам: показ экрана | Включает или выключает показ для всех | По умолчанию на внешних встречах выключить |
| Разрешить участникам: чат | Кому можно писать: всем, только организатору, никому | Большая встреча, чат превращается в форум |
| Разрешить участникам: переименовать себя | Запрет менять имя | Нужно видеть настоящие имена |
| Разрешить участникам: включать микрофон и видео | Участники не могут включиться сами | Лекция, доклад |
| Разрешить участникам: комментировать на общем экране | Рисование поверх экрана | Выключить, если рисуют посторонние |
| Приостановить действия участников | Одним нажатием выключает всё: видео, звук, чат, показ, залы; встреча блокируется | Посторонний уже внутри |
| Удалить участника | Участник выходит и не может вернуться по той же ссылке | Нарушитель |
| Сообщить | Жалоба в Zoom на участника с приложением снимка | После удаления нарушителя |
Пункты не отменяют друг друга, их можно включать по одному. Обычный порядок для внешней встречи: показ экрана только у организатора, чат всем, зал ожидания включён. Когда все свои собрались, встреча блокируется.
Кнопка «Участники» открывает список. Внизу две кнопки для всех сразу: «Выключить звук у всех» и «Ещё». Под «Ещё» лежат «Попросить всех включить звук», «Звук при входе и выходе» и запрет участникам включать микрофон самим. Наведите на имя, и откроется меню для одного человека:
Включить чужой микрофон нельзя, только попросить.
Например, добавить компанию к имени внешнего участника.
Человек не удалён, но временно вне встречи. Например, пока обсуждают то, что ему не положено слышать.
Организатор один. После передачи роли вы станете участником.
Локальную, на компьютер участника, на одну встречу. Облачная запись у участников недоступна никогда. Как устроена запись, в руководстве по записи.
Закрепление меняет вид только у вас; выделение (spotlight) ставит человека в главное окно всем.
Участник выходит и не сможет вернуться по этой ссылке. В настройках аккаунта можно разрешить удалённым повторный вход.
Для работы в группах есть сессионные залы: организатор распределяет участников по комнатам, переходит между ними и возвращает всех одним нажатием.
Порядок на минуту, не больше.
Всё гаснет: видео, звук, чат, показ, залы. Встреча блокируется.
через список участников или в том же диалоге.
о нём в Zoom с приложением снимка; Zoom блокирует такие аккаунты.
включить видео и звук, снова открыть чат.
сменить ссылку: не проводить следующую встречу по тому же идентификатору, включить зал ожидания или вход только для авторизованных.
Посторонний не «взломал» Zoom. Он получил ссылку. Её переслали, выложили в открытый чат или опубликовали в соцсети вместе с приглашением. Поэтому защита закрытой встречи начинается до её начала, из первого раздела. Как это устроено во время встречи шаг за шагом, в статье «Безопасность на конференциях. Часть 2».
На вебинаре слушатели не имеют ни видео, ни микрофона, и посторонний там вредит меньше. Зато вопрос другой: как не пустить тех, кто не зарегистрирован, и как не дать передавать ссылку дальше. Обычная регистрация от этого не защищает. Защищает вход только для авторизованных пользователей через сервер единого входа компании: одно приглашение, один вход. Как это настроить, в статье о контроле участников вебинара, а весь порядок подготовки вебинара в руководстве по вебинарам.
Всё, что идёт между участниками и Zoom, зашифровано по умолчанию, и организатору для этого ничего делать не нужно: как устроено шифрование по умолчанию. Для встреч, где содержание не должно быть доступно даже Zoom, есть сквозное шифрование: ключи живут на устройствах участников. Цена: в такой встрече не работают облачная запись, расшифровка, вход из браузера и по телефону. Участники входят только из приложения.
Против утечек через снимок экрана есть водяные знаки. Видимый: поверх показанного экрана выводится почта смотрящего. Звуковой: в запись встраивается неслышимая метка участника. Включаются администратором в настройках аккаунта.
В личном кабинете на zoom.us, раздел «Отчёты», владелец и администратор аккаунта на любом платном тарифе видят, как компания пользуется Zoom. Сведения о встрече появляются в течение получаса после её окончания.
| Отчёт | Что показывает | Кому пригодится |
|---|---|---|
| Использование | Каждая встреча: организатор, дата, длительность, число участников | Руководителю |
| Участники встречи | Кто входил, во сколько, во сколько вышел, сколько минут был | Обучению, HR, приёмке работ |
| Активные и неактивные организаторы | Кто пользуется лицензией, кто нет | Тому, кто платит за лицензии |
| Регистрации и опросы | Ответы формы регистрации, результаты опросов | Маркетингу |
| Облачные записи | Сколько места занято, какие записи созданы | Администратору |
| Журнал операций | Кто из администраторов что менял в настройках | Службе безопасности |
| Входы и выходы | Кто и с какого устройства входил в аккаунт | Службе безопасности |
Отчёт об участниках отвечает на вопрос «кто был на встрече». Он точнее памяти. Типы отчётов подробнее в статье о статистике и отчётах.
Панель мониторинга, она же панель администратора, доступна на тарифах Business, Enterprise и Education. Она показывает не то, что было, а то, что происходит сейчас. Какие встречи идут, сколько в них участников, какое качество связи у каждого: задержка, потеря пакетов, загрузка процессора. Служба поддержки компании видит, у кого «подвисает» встреча. Раньше, чем этот человек напишет.
Там же графики использования по дням: пользователи, встречи, минуты, переговорные Zoom Rooms и вебинары. Об этом панель отдельно на странице Management & Dashboard.
Организатор защищает свою встречу. Администратор компании задаёт правила для всех встреч сразу. Делается это в настройках аккаунта на zoom.us, и каждое правило можно закрыть от изменения пользователями:
Единый вход и управляемые домены есть на тарифе Business и выше. Какой тариф нужен вашей компании, на странице покупки. При внедрении мы настраиваем эти правила вместе с вашей ИТ-службой, а не оставляем их по умолчанию: включённая по умолчанию галочка редко совпадает с регламентом компании.
Записанная встреча не только защищает от искажений при пересказе, о чём наша давняя заметка о записи переговоров. Она сама становится документом, который нужно защищать: где лежит, кто видит, когда удаляется. Об этом отдельно, а как устроены права на облачную запись, в руководстве по записи.
Кнопка «Безопасность» в нижней панели, пункт «Заблокировать встречу». Доступно организатору и соорганизатору.
Список участников, навести на имя, «Ещё → Удалить». Или «Безопасность → Удалить участника». Удалённый не сможет вернуться по той же ссылке.
Список участников, кнопка «Выключить звук у всех». Там же можно запретить участникам включать микрофон самостоятельно.
Во время встречи: список участников, имя, «Ещё → Назначить соорганизатором». Соорганизаторов может быть несколько.
Комната, где участник ждёт, пока организатор его впустит. Включается при планировании встречи или во время неё в меню «Безопасность».
Через Zoom нет: локальную запись разрешает организатор, облачная у участников недоступна. Запись сторонней программой Zoom не запрещает технически, поэтому для чувствительных встреч включают водяные знаки.
Личный кабинет на zoom.us, «Отчёты → Использование», встреча, «Участники». Видны имена, время входа и выхода, длительность.
Раздел администратора на тарифе Business и выше: идущие встречи, качество связи каждого участника в реальном времени, статистика использования по дням.
Да: «Безопасность → Разрешить участникам → Показ экрана», снять галочку. Показывать сможет только организатор и соорганизатор.
Да, если встреча защищена: уникальный идентификатор, зал ожидания или вход только для авторизованных, блокировка после сбора, если нужно, сквозное шифрование и водяные знаки.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.