Made on
Tilda
Платформа для встреч, вебинаров, чата и телефонии. Как проходит встреча, кто такой организатор, что в бесплатном тарифе, как Zoom работает в России.
Zoom это платформа для общения по видео. Встреча в Zoom это ссылка: организатор её создаёт, участники по ней входят, с компьютера, телефона, из браузера или из переговорной. Регистрация нужна только организатору. В 2026 году Zoom это уже не одно приложение для звонков, а платформа Zoom Workplace: встречи, вебинары, корпоративный чат, телефония, доска, почта и календарь, задачи и ИИ-помощник в одном окне.
Бесплатный тариф даёт встречи до 40 минут и до 100 участников. Платные снимают лимит времени, добавляют облачную запись с расшифровкой и администрирование. Zoom работает в России без VPN, а компании покупают его по договору через официального партнёра, потому что карта российского банка на сайте Zoom не проходит.
Zoom это программа, в которой люди видят и слышат друг друга через интернет. Один человек создаёт встречу и получает ссылку. Остальные открывают ссылку и оказываются в общем разговоре: видят лица, слышат голоса, смотрят на экран докладчика, пишут в чат.
Отличие Zoom от телефонного звонка в том, что участников может быть много, у каждого видео, и любой может показать экран. Отличие от мессенджера в том, что встреча планируется заранее, у неё есть организатор с правами, запись и отчёт о том, кто был. Отличие от видеозвонка в мессенджере в том, что Zoom одинаково работает на любом устройстве, а качество держится и на плохой сети.
Zoom основан в 2011 году в США инженером Эриком Юанем, который до этого много лет делал видеосвязь для крупного производителя сетевого оборудования. Идея была одна: видеозвонок должен работать с первого раза, без инструкции и без ИТ-специалиста рядом. Первая версия вышла в 2013 году.
Массовым Zoom стал в 2020 году, когда мир перешёл на удалённую работу и учёбу. Тогда же слово «зум» стало нарицательным: «созвонимся в зуме» говорят даже те, кто пользуется другой программой. С 2024 года компания называет свою платформу Zoom Workplace, потому что встречи стали лишь одной её частью.
RightConf продаёт и внедряет Zoom в России с 2018 года как официальный партнёр.
| Часть платформы | Что это | Кому нужно в первую очередь |
|---|---|---|
| Meetings, встречи | Видеоконференции до 1 000 участников, показ экрана, запись, сессионные залы | Всем |
| Webinars и Events | Вебинары до 100 000 слушателей, онлайн-конференции с залами и билетами | Маркетинг, обучение, HR |
| Team Chat | Корпоративный мессенджер: каналы, файлы, связь чата со встречами | Командам, которые живут в переписке |
| Phone | Облачная АТС: рабочие номера, переадресация, запись разговоров | Продажам и поддержке |
| Zoom Rooms | Оборудованная переговорная: камера, микрофоны, экран, вход одной кнопкой | Офисам с переговорными |
| Whiteboard | Общая доска для схем и стикеров, живёт отдельно от встречи | Проектным командам |
| Mail и Calendar, Scheduler | Почта, календарь и запись на встречи по ссылке | Тем, кто много планирует |
| Tasks, My Notes, Clips | Задачи из разговора, заметки, короткие видео вместо встречи | Всем, кто устал от лишних созвонов |
| Zoom AI и ZoomMate | Сводки встреч, ИИ-заметки, ответы на вопросы по записям | Руководителям и тем, кто пропускает встречи |
| Contact Center | Контакт-центр: очереди, каналы, контроль качества | Службам поддержки |
| API и SDK | Встраивание видео в свой продукт | Разработчикам |
Всё это одна лицензия Workplace на пользователя, кроме вебинаров, телефонии, переговорных и контакт-центра: они докупаются отдельно. Что входит в лицензию и что нет, разобрано на странице Zoom Workplace.
В приложении или в личном кабинете на zoom.us: «Запланировать», дата, время, настройки. Zoom выдаёт ссылку, идентификатор и код доступа. Как это делается по шагам, в инструкции по планированию.
Письмом, в календаре, в мессенджере. Аккаунт участнику не нужен.
Из приложения, из браузера без установки или по телефону. Если включён зал ожидания, организатор впускает каждого вручную.
Видео, звук, показ экрана, чат, реакции, опросы, сессионные залы для работы в группах, доска.
Организатор записывает встречу локально или в облако, а Zoom AI после встречи присылает сводку с решениями.
В личном кабинете видно, кто участвовал и сколько времени.
Встреча рассчитана на разговор, где все равны. Когда выступают немногие, а смотрят сотни или тысячи, нужен вебинар: слушатели без камер и микрофонов, отдельный раздел вопросов и ответов, опросы, регистрация и отчёт о том, кто пришёл. Для конференций с несколькими залами, билетами и выставкой есть Zoom Events. Лицензия на вебинары покупается отдельно, на организатора; как провести вебинар от лицензии до отчёта, в отдельном руководстве.
Zoom Rooms это не «комнаты в приложении», а оборудованная переговорная: камера, микрофоны, экран и планшет-контроллер на столе. Встреча из календаря появляется на планшете, сотрудник нажимает «Начать», и переговорная уже в звонке. Ноутбук подключать не нужно. Лицензия считается по комнатам, а не по людям, и в Workplace не входит. RightConf оборудовал больше ста таких переговорных.
Zoom различает роли, и от них зависит, что человек может делать во встрече.
| Роль | Кто это | Что может |
|---|---|---|
| Организатор (host) | Владелец лицензии, создал встречу | Всё: впускать, выключать микрофоны, записывать, завершать |
| Соорганизатор (co-host) | Назначен организатором | То же, что организатор, кроме запуска и завершения встречи |
| Альтернативный организатор | Назначен заранее | Запустить встречу, если организатора нет |
| Участник | Вошёл по ссылке | Видео, звук, чат, показ экрана, если разрешено |
| Докладчик (panelist) | Только в вебинарах | Выступает перед слушателями |
| Слушатель (attendee) | Только в вебинарах | Смотрит, пишет вопросы, голосует |
Лицензия нужна организатору. Участники входят бесплатно. Компания из трёхсот человек, где встречи назначают двадцать руководителей, покупает двадцать лицензий. Как организатор управляет участниками и защищает встречу, в руководстве «Участники и безопасность встречи».
Zoom пришёл с английскими терминами, и часть из них в русской речи прижилась как есть.
это одно и то же: meeting.
это встреча, где выступают немногие, а смотрят многие; чем он отличается от встречи.
организатор, ко-хост соорганизатор, панелист докладчик на вебинаре.
это её номер из 9–11 цифр; персональный идентификатор постоянный номер организатора, которым лучше не пользоваться для внешних встреч.
пароль на встречу, обычно зашит в ссылку.
комната, где участник ждёт, пока организатор его впустит.
маленькие группы внутри встречи.
выключить микрофон, расшарить показать экран, залочить закрыть встречу для новых участников.
переговорная, оборудованная под Zoom, а не «комнаты» в приложении.
название всей платформы с 2024 года.
| Базовый, бесплатно | Pro | Business | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|
| Групповая встреча | 40 минут | до 30 часов | до 30 часов | до 30 часов |
| Участников | до 100 | до 100 | до 300 | до 1 000 |
| Облачная запись и расшифровка | нет | 10 ГБ на лицензию | 10 ГБ на лицензию | без ограничения |
| Единый вход, управление пользователями | нет | нет | да | да |
| Вебинары | нет | докупаются | докупаются | на 500 слушателей включены |
| Лицензий в аккаунте | 1 | 1–99 | 1–250 | от 250 |
Бесплатного тарифа хватает, чтобы попробовать и говорить вдвоём: разговор один на один не ограничен. Что ещё ограничено и как это выглядит на практике, в статье об ограничениях бесплатного Zoom. Pro стоит 18 686 ₽ за организатора в год без НДС по курсу ЦБ на 6 сентября 2026 года, Business 24 188 ₽; полная таблица на странице покупки, разбор тарифов в статье «Сколько стоит Zoom».
приложение для Windows, macOS и Linux. Здесь доступно всё, включая локальную запись.
приложения для iOS и Android. Встречи, чат, показ экрана телефона, облачная запись.
без установки, по ссылке. Часть функций урезана, локальной записи нет.
Zoom Rooms на специальном контроллере, вход в встречу одной кнопкой, а также обычные системы видеосвязи по SIP и H.323 через Conference Room Connector.
в встречу можно позвонить голосом с обычного телефона, если у организатора включена телефонная конференц-связь.
Как установить приложение и войти, в инструкции по установке.
Zoom в России работает: регистрация, приложение, встречи, вебинары, запись, без VPN. Не работает одно: оплата картой российского банка на сайте Zoom. Поэтому компании покупают лицензии по договору в рублях через официального партнёра. Что именно работает, что нет и сколько это стоит сегодня, на странице «Zoom в России в 2026 году».
Соединение шифруется по умолчанию, а для особых случаев есть сквозное шифрование, при котором ключи не покидают устройств участников. Организатор защищает встречу залом ожидания, кодом доступа, входом только для авторизованных пользователей и блокировкой после начала. Администратор компании задаёт правила для всех: кто может записывать, куда, с каким сроком хранения, включает единый вход и видит панель администратора. Всё это собрано в руководстве «Участники и безопасность встречи», а общий взгляд на защиту Zoom в статье «Безопасность Zoom».
На платных тарифах Zoom AI входит в лицензию: сводка встречи с решениями и задачами, ответы на вопрос «что я пропустил» тому, кто опоздал, ИИ-заметки, черновики сообщений в чате, автоматические субтитры. Ассистент ZoomMate отвечает на вопросы по всем вашим встречам, чатам и документам. Для России действует оговорка: часть ИИ-функций работает только на английском языке, это уточняется при подборе лицензии. Подробнее на странице ИИ в Zoom.
Совещания, планёрки, собеседования, переговоры с заказчиками, всё в одном инструменте с записью и сводкой.
Вебинары на тысячи слушателей, демонстрации продукта, запись на встречи по ссылке.
Занятия, сессионные залы для групповой работы, опросы и тесты, запись уроков.
Консультации по видео, консилиумы, обучение врачей.
Встречи с клиентами по строгим правилам: единый вход, политики записи, хранение.
Zoom Rooms: вошёл, нажал кнопку, встреча началась, без проводов и настройки.
Кому Zoom не нужен: команде из пяти человек, которая живёт в одном мессенджере и никогда не проводит вебинаров. Встроенный звонок в мессенджере выиграет, потому что за ним не надо никуда переходить. Об этом честно сказано в статье об аналогах Zoom.
Сравнивать платформы по таблицам функций мы не беремся: они устаревают за квартал, а конкурентов мы уважаем. Но три вещи, ради которых компании выбирают Zoom, назвать можем.
Первая: глубина. Встречи, вебинары, телефония, переговорные, контакт-центр это одна платформа, один договор, один каталог пользователей. Вторая: устойчивость. Zoom держит качество на слабой сети и на любом устройстве, а оборудование переговорных работает с ним из коробки. Третья: партнёрская сеть. Zoom продаётся и обслуживается через партнёров по всему миру, в России в том числе, с договором и поддержкой на русском.
Если выбор стоит между Zoom и российской платформой, разобрано в статье «Zoom или российская ВКС».
Считается не по числу сотрудников, а по числу организаторов. Плюс отдельные лицензии на вебинары, переговорные и телефонию, если они нужны.
| Что | Единица | Цена в год без НДС, по курсу ЦБ на 6 сентября 2026 |
|---|---|---|
| Zoom Workplace Pro | пользователь-организатор | 18 686 ₽ |
| Zoom Workplace Business | пользователь-организатор | 24 188 ₽ |
| Zoom Webinars, 500 слушателей | организатор | 109 960 ₽ |
| Zoom Rooms | переговорная | 54 868 ₽ |
Цена пересчитывается по курсу ЦБ на дату платежа, НДС 22 % идёт отдельной строкой. Полный прайс с дополнениями и порядок покупки на странице покупки.
Зарегистрироваться на zoom.us, установить приложение, провести встречу вдвоём. Как это сделать, в инструкции.
Кто в компании назначает встречи? Обычно десятая часть сотрудников.
Сотрудники входят во все системы по корпоративной учётной записи? Тогда нужен Business, иначе хватит Pro.
Мы предложим состав лицензий под задачу, выставим счёт в рублях, заведём аккаунт на вашу компанию и научим сотрудников.
Zoom выглядит простым, и это правда для участника: открыл ссылку, и всё работает. Для компании простота заканчивается там, где начинается администрирование: единый вход, политики записи, переговорные, обучение сотрудников тому, что кроме встреч в платформе есть ещё десяток инструментов. По нашему опыту самостоятельное освоение занимает 30–50 часов, и купленные лицензии часто работают вполсилы. Почему так, разобрано в статье о внедрении своими силами. Поэтому мы продаём не лицензии, а работающую платформу: подбор, внедрение, обучение, поддержку на русском языке.
Программа для встреч по видео через интернет. Организатор создаёт встречу и рассылает ссылку, участники входят по ней с любого устройства.
Есть бесплатный тариф: встречи до 40 минут при трёх и более участниках, до 100 человек, разговор вдвоём без ограничения. Платные тарифы снимают лимиты.
Участнику нет, он входит по ссылке. Аккаунт нужен только организатору.
Workplace это название всей платформы с 2024 года: встречи, чат, телефония, доска, почта, задачи и ИИ в одном приложении. Привычный Zoom для встреч это её часть.
Да, без VPN. Не проходит только оплата картой российского банка; компании покупают лицензии по договору через партнёра.
До 100 на бесплатном и Pro, до 300 на Business, до 1 000 с расширением. На вебинаре до 100 000 слушателей.
Pro 18 686 ₽ в год за организатора без НДС по курсу на 6 сентября 2026 года, Business 24 188 ₽. Участникам бесплатно.
Оборудованная переговорная: камера, микрофоны, экран и контроллер, вход во встречу одной кнопкой. Лицензируется по комнатам, а не по людям.
Да, на компьютер на любом тарифе и в облако с расшифровкой на платных.
Соединение шифруется, есть сквозное шифрование, зал ожидания, код доступа и вход только для авторизованных. Настройки безопасности задаёт организатор и администратор.
Проведём удалённую презентацию с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 по московскому времени, ответим на все вопросы и дадим доступ, чтобы вы попробовали систему самостоятельно.
Обращаем внимание: мы работаем только с юридическими лицами.